Modelos de examen de convocatorias anteriores
An
American friend of yours, Tom, has just moved to Spain. He has asked you about
using some Spanish online platforms like Wallapop since he has never used them
before. He likes buying and exchanging products online but he prefers paying by
check or bank transfer since he was. He has asked you to explain this
information he found, especially about the precautions he should take. Write a short text (70 -100 words) based on
the information provided:
Comprar y vender online
Las plataformas de compra y
venta de artículos, como Wallapop o Vibbo, han vivido un extraordinario impulso
en los últimos años. Estas webs colaborativas ofrecen un espacio para
intercambiar o comerciar con artículos de segunda mano pero, como en cualquier
espacio online, es necesario seguir ciertas precauciones de seguridad para
evitar ser víctima de estafas y fraudes.
Desde las propias plataformas son conscientes del riesgo derivado de la
actuación de ciberdelincuentes y, a modo de advertencia, ponen a disposición de
los usuarios una serie de medidas de seguridad. En el caso de Wallapop, además,
la propia empresa colabora estrechamente con organismos policiales,
concretamente la Guardia Civil, para mejorar sus niveles de seguridad.
Nuestros consejos de seguridad
Si quieres prevenir este tipo
de situaciones, puedes observar algunos principios de seguridad adicionales que
te ayudarán a mantenerte más seguro:
1. Evita los pagos por
adelantado, salvo que los puedas realizar a través de métodos seguros como la
plataforma Paypal o contra reembolso. Adelantar dinero sin garantías te deja
expuesto a estafas e impagos que, además, luego serán difíciles de demostrar.
2. Las webs recomiendan las transacciones en
persona siempre que sean posibles. Probar los objetos in situ es una de las
mejores garantías.
3. Cuida la seguridad de tus
dispositivos y de tus contraseñas. La utilización de soluciones de seguridad
profesionales con un gestor de claves y antivirus, aumenta tus defensas y
reduce los riesgos de sufrir robos de identidad.
4. Todas las comunicaciones
deben realizarse a través de la mensajería interna de las plataformas. De esta
forma, en caso de problemas siempre habrá un rastro electrónico.
5. Participa activamente en la
aplicación denunciando casos sospechosos y valorando usuarios y productos. En
este sentido, es la propia comunidad la que puede ayudar a mejorar los niveles
de protección.
6. Desconfía de las gangas y
las ofertas de ensueño. Especialmente en las marcas de gama alta. Pide fotos
tomadas por el vendedor, no imágenes de catálogo.
7. Pregunta al comprador si
conserva resguardo de compra o libro de instrucciones. Es una forma de asegurar
que el producto es original e indica su antigüedad, así como si todavía está en
garantía.
Ser víctima de estafa
En caso de ser víctima de estafa en una de estas plataformas, es importante notificarlo rápidamente a la plataforma de venta y a la Guardia Civil y, en su caso, poner una denuncia. Guardar la mayor cantidad posible de información sobre la transacción y el estafador puede ser muy útil para la posterior investigación. Ponte en contacto también con los servicios de atención al cliente de las plataformas. Adaptado de ©www.pandasecurity.com/spain/mediacenter/consejos/comprar-wallapop-vibbo/
